Se a oficina não lhe dispensa um atendimento adequado, imagine o que poderá fazer com seu carro
Por: Ricardo Abreu
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Observe o atendimento. Se a oficina não lhe dispensa um atendimento adequado, imagine o que poderá fazer com seu carro.
É de fundamental importância que o estabelecimento seja filiado uma entidade que trabalha em prol da categoria com o objetivo de fazer com que seus associados prestem Bons Serviços a seus clientes, como a Assorves.
Exija o orçamento com a discriminação de cada item, do tempo para aplicação, substituição ou revisão de serviços e valores individualizados dos serviços(R$) .
Desconfie de orçamentos muito barato, com tempo para execução dos serviços muito longo ou muito curto, pois isso pode significar uso de peças recondicionadas; peças de origem duvidosa; desconhecimento do real custo da sua empresa(gestão); desconhecimento do real tempo para execução do serviço, indispensável no cálculo do valor da mão-de-obra. Por isso desenvolvemos o sistema de tabela Tempária.
Após um ano e oito meses de trabalho colocamos à disposição dos profissionais do setor esta ferramenta revisada e atualizada.
A padronização do tempo para a aplicação de peças automotivas evitará que várias oficinas tenham tempo diferente para aplicar uma mesma peça no carro, (ex.: um mesmo amortecedor pode se trocado em uma oficina em 1 hora e em outra em 2 horas). Assim será cobrado um preço competitivo para os serviços automotivos de uma forma mais justa.
Escolha a oficinas também pelo seu aspecto de limpeza e organização das áreas internas de trabalho.
Verifique se o estabelecimento conta com mecânicos treinados periodicamente e se conta com equipamentos adequados e modernos para a reparação de veículos. Essas são condições básicas para a prestação de um Bom Serviço. Carro moderno não combina com oficina ultrapassada.
A modernização dos automóveis exige ainda, que as oficinas se equipem para oferecer laudos precisos. Nada contra os mecânicos da antiga, mestres em destrinchar as artimanhas de carburadores e platinados, mas a era da eletrônica exigiu que computadores e equipamentos de diagnose digital ocupassem espaço nas oficinas.
Hoje, é praticamente impossível oferecer um diagnóstico correto sem o uso de equipamentos e ferramentas adequadas. Os defeitos eletrônicos não são visíveis, e o mecânico precisa ter base para avaliar o problema. São poucos os componentes que ainda podem ser verificados visualmente, como partes da suspensão e do sistema de freios.
Após escolher a oficina, é hora de examinar o orçamento. O preço da mão-de-obra deve estar claro, e o cliente precisa prestar atenção no custo e na qualidade das peças. Se desconfiar de má-fé, vá a outro estabelecimento e faça uma comparação.
Para manter o controle das manutenções e, por conseqüência, manter o carro valorizado, vale a pena guardar as notas que discriminam os serviços realizados. Na hora da revenda, é um argumento a mais para mostrar que os cuidados com o veículo perduraram após o término da garantia de fábrica.
SEMPRE QUE TIVER ALGUMA DÚVIDA PROCURAR UMA OFICINA DE CONFIANÇA QUE ESTEJA REALMENTE PREPARADA PARA RESOLVER SEUS PROBLEMAS.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA,É MAIS ECONÔMICA E VALORIZA SEU CARRO.